Appwash i Miele-vaskeri

1. Last ned appen appWash by Miele.
   appWash kan brukes på alle iOS- og Android-telefoner.
   Har du en smarttelefon som ikke støtter appen kan du bruke nettsiden appwash.com
2. Lag deg en konto
   Opprett konto ved å følge henvisningen i appen. Du trenger en e-postadresse, opprette passord, samt en verifiseringskode du mottar på sms ved å registrere telefonnummeret ditt.
3. Tast inn maskinnummer
   Du vil nå bli bedt om å taste inn et femsifret maskin-nummer. Dette finner du på maskinene i vaskeriet.
4. Fyll på saldo
   Før du kommer til registrering av betalingskort må du trykke på «Top up»-knappen. Du kan når som helst fylle på mer penger på saldoen din ved å gå inn på menyvalget «prepaid». Her kan du også avslutte kontoen din og få tilbakebetalt det du har igjen på vaskekontoen din.
5. Lås opp, velg program og start
   Appen låser opp maskinen for deg inntil 15 minutter før bruk. Sett i gang vask eller tørk på ordinær måte. Du trenger ikke fylle på såpe eller skyllemiddel. Sveip mot høyre på displaypanelet på maskinen for å se alle programvalg. Velg ønsket program og trykk start.

Når du har en bruker i appWash kan du reservere vaskemaskin og tørketrommel 15 minutter før du kommer.

• Velg en maskin som er tilgjengelig i appen. 
• Finn maskinen du har valgt – sjekk at nummeret på maskinen stemmer med det du har valgt i appen. Maskinene er tydelig merket med nummer. Åpne døren og legg klærne i.
• Still inn på ønsket program.
  NB: Trykk på displaypanelet og sveip til høyre for å få opp flere programvalg enn de du ser med en gang.
• Trykk start.
• Vær oppmerksom på at i appen så teller den tiden som er brukt, og ikke tiden som er igjen.
  Appen varsler deg når vasken eller tørken din er ferdig. Hvor lang tid vasken din eller tørken din tar for å bli ferdig er avhengig av hvor mange klesplagg du har i maskinen. Jo mindre tøy, jo raskere går det – fordi maskinene er sensorstyrt.

Ønsker du å sette på flere maskiner samtidig? Da må du gjenta bookingprosedyren i appen for hver maskin du vil sette i gang.

En vanlig vask inneholder 2-3 liter med vann. Det betyr at henger du opp klesvasken i leiligheten, uten å lufte godt, kan dette bidra til at du får midd og bakterier. Vi anbefaler at du bruker tørketrommel så langt det er mulig.

Om du ikke har noen annen mulighet enn å henge opp klesvasken inne i din bolig så er det viktig at du lufter godt.

Vaskemidlene som doseres i vaskeriene er miljøvennlig og allergivennlig såpe fra Miele, som er duftfri.
Det er ikke igjen rester av vaskemiddel i tøyet etter vask da industivaskemaskinene skyller og sentrifugerer bedre enn vanlige husholdningsmaskiner.

Fordeler ved å bruke automatisk såpedosering:

1. Automatisk dosering gjør det enklere for beboerne som slipper ta med egne såpemidler for ulike typer tekstiler.
2. Automatisk dosering gir et enklere renhold og renere vaskeri. Dosering med egne midler gir mer søl og tilsmussing i vaskeriet.
3. Når man velger program på maskinen, blir tøyet automatisk vasket med riktig såpe.
4. Riktig såpe betyr også miljøvennlig såpe.
5. Ved auto-dosering vil doseringsmengden alltid være riktig, og man unngår overdosering.
6. Sannsynligheten for overdosering er høy:
   • Overdosering sliter mer på tøyet
   • Overdosering kan gi kløe og allergisk reaksjon
   • Overdosering og bruk av «ukjente» midler fra en beboer kan gå ut over vasken til neste beboer
   • Overdosering er dårlig økonomi
   • Overdosering er ikke bra for miljøet
   • Overdosering kan skade maskinene
7. Ved automatisk dosering unngår man feil på maskiner med påfølgende servicekostnader relatert til feil bruk av såpe.

Om man ønsker å benytte eget vaskemiddel, kan man via skjermen på maskina velge bort såpe og deretter tilsette eget ønsket vaskemiddel direkte i trommelen.

Den vanligste feilen skjer når du legger inn telefonnummeret ditt, under SMS-verifiseringen og når du legger inn e-postadressen din. Forsøk en gang til.
Hvis du fortsatt ikke får det til, kan du kontakte support@appwash.com

Det er en chat-funksjon integrert i Appwash. Legg igjen en melding der, så har Miele kontodataene dine tilgjengelig og kan svare deg raskt. Der kan du til og med få svar sent på ettermiddagen og i helgene.

Bruk av vaskemaskin koster kr. 25,- pr vask og bruk av tørketrommel koster 10,-.

Vaskemiddel blir automatisk dosert.